นโยบายความเป็นส่วนตัว
38th Casino

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 38th ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 38th ทุกคน

การใช้งานแพลตฟอร์ม 38th ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

38th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน และรูปถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่สำหรับการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดเดิมพัน และสถิติการเล่นต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 38th
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน และข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต

38th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 38th
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกัน การฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม 38th
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 38th โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

38th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ ในระดับเดียวกับ 38th
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจาก หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

38th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็นดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับ การทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจ พฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม 38th
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 38th และอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

38th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่าง อุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 38th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล ของ 38th ถูกเข้ารหัสและแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐานสากล
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: 38th ใช้ระบบ ไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 38th สามารถเข้าถึงข้อมูล ส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 38th ดำเนินการตรวจสอบ ความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

38th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอ ดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 38th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 38th พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ที่ 38th เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ 38th ลบข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ 38th ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือเมื่อมีเหตุผลส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมาย

ในบางกรณี 38th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว 38th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

แพลตฟอร์ม 38th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิก หรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

38th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ 38th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 38th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)
• ไลฟ์แชท: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม 38th ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด